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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Design Stickerei MMCS / Stand 15.12.2021
1. Vertragsgegenstand
Design Stickerei MMCS verkauft dem Kunden die Ware zu den nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Design Stickerei MMCS kommt durch die Bestellung des Kunden via E-Mail oder Online-Shop (Internet) und Annahme der Bestellung (Auslieferungsbestätigung via E-Mail) durch Design Stickerei MMCS zustande. Design Stickerei MMCS kann eine Bestellung ohne Gründe ablehnen. Änderungen des Auftrages müssen schriftlich erfolgen und können verrechnet werden. Wurde der Auftrag bereits ausgeführt resp. produziert, sind keine Änderungen mehr möglich.
3. Offerten
Offerten die aufgrund ungenauer Angaben oder nicht vorliegenden Unterlagen erfolgen, haben nur unverbindlichen Richtpreischarakter. Offerten haben 30 Tage Gültigkeit. Die Preise bei individuellen Offerten verstehen sich in Schweizer Franken exkl. Mehrwertsteuer.
4. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte werden nur an eine Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein geliefert. Die Spedition der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Online-Bestellungen: Die auf www.mmcs.ch angezeigte Lieferfrist ist in Arbeitstagen (ohne Feiertage, Samstag und Sonntag) angegeben. Falls benötigtes Material nicht an Lager ist und von uns beim Lieferanten nachbestellt werden muss, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Ist ein Artikel nicht mehr lieferbar, bieten wir einen Ersatz an. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, kann er vom Auftrag zurücktreten. Allgemein: Nur von uns schriftlich bestätigte Fixtermine gelten als verbindlich. Bei höherer Gewalt oder Umständen, welche die Ausführung angenommener Aufträge unausführbar machen oder erschweren, sind wir berechtigt, auch bei bestätigten und bereits in der Ausführung befindlichen Aufträgen, unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche entweder vom Auftrag zurückzutreten oder den Auftragsumfang herabzusetzen oder den Auftrag entsprechend später zu erledigen. Eine vereinbarte Frist verlängert sich um die Dauer der Verzögerung. Eine Kündigung durch den Auftraggeber ist jedoch frühestens vier Wochen nach Eintritt der oben beschriebenen Betriebsstörung möglich. Eine Haftung durch uns ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsbedingungen haben auch dann Gültigkeit, wenn im Auftrag des Kunden andere Zahlungskonditionen vorgemerkt sind. Der Auftraggeber haftet gegenüber der Design Stickerei MMCS auch dann, wenn er die Bestellung im Auftrag Dritter erteilt. Unsere Preise verstehen sich, ausgenommen unsere Shop Preise, exkl. MwSt., Zuzüglich ev. anfallender Porto + Verpackungskosten. Aufträge für Neukunden können nur gegen Vorauszahlung ausgeführt werden. Erst nach Eingangsbestätigung Ihrer Zahlung resp. Anzahlung können wir Ihren Auftrag ausführen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Grossaufträgen oder Sonderanfertigungen eine angemessene Sicherheitsleistung vor Lieferung wünschen. Die Zahlung hat grundsätzlich netto ohne eigene Abzüge innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu erfolgen. Unerlaubte Abzüge werden nachverrechnet.
Wir liefern prompt und erwarten auch eine prompte Zahlung!
Nach Verzug von 30 Tagen gelten folgende Regeln:
- Mahnung erfolgt nur per e-Mail / Zahlungsziel bis maximal 40- Tage ab Rechnungsdatum
- Inkasso ab dem 41- Tag / zusätzlich zum Rechnungsbetrag wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- und die Kosten von Creditreform berechnet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Design Stickerei MMCS. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Design Stickerei MMCS berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware wieder in Besitz zu nehmen.
7. Stick-Druck und Strass Programme
Die Datenprogramme die für die vom Auftraggeber gewünschten Motive angefertigt werden, sind Hilfsmittel für die Maschinensprache der entsprechenden Maschinen. Die Umsetzung eines Motivs in unserer geistigen Leistung kann nur dadurch geschützt werden, dass diese Daten nicht herausgegeben werden. Die anteiligen Kosten für die Programmierung werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Der Auftraggeber hat kein Anrecht auf Herausgabe der Daten. Diese werden von Design Stickerei MMCS Archiviert und können für den ursprünglichen Auftraggeber jederzeit wieder verwendet werden. Alle Daten bleiben in jedem Fall Eigentum der Design Stickerei MMCS.
8. Position von Stickmustern Druck- und Strassmotiven
Bei Direktstickereien oder anderen applizierten Motiven (Druck-, Strassmotiven) benötigen wir unbedingt eine genaue Schablone oder Beschreibung für die Positionierung der Stickerei-/Druck- oder Strassmotive. Fehlt diese bei Ihrem Auftrag, gehen wir davon aus, dass wir die Positionierung nach bestem Wissen für Sie ausführen sollen. Diesbezügliche Reklamationen müssten wir ablehnen. Da das Positionieren von Hand bei jedem Textil einzeln ausgeführt wird, können kleinere Abweichungen vorkommen.
9. Abweichung bei Motiven / Haftung
Wir behalten uns gewisse Abweichungen beim Motiv gegenüber dem Gut zum Druck oder der Vorschau im T-Shirt-Gestalter vor. Dies betrifft kleine Farbunterschiede beim Textil oder beim Motiv oder unterschiedliche Grössenverhältnisse zwischen Druckmotiv und Textil. Letzteres insbesondere bei Aufträgen mit verschiedenen T-Shirt-Modellen und -Grössen. Diese zumutbaren Abweichungen ergeben sich aus den Produktionsabläufen und handelsüblichen Schwankungen. Bei Strass Motiven sind unregelmässige Abstände, resp. ein leichtes verschieben einzelner Steine produktionsbedingt möglich. Vom Einspannen der Textilien/Artikel in unsere Stickrahmen resp. beim Applizieren mit Hitze, können auf gewissen Materialien Druckstellen entstehen. Diese sollten aber spätestens nach dem ersten Waschen wieder weg sein. Trotz grösster Sorgfalt kann es vorkommen, dass beim Aufnähen von Abzeichen, Direktstickereien, Aufdrucken oder anderen Applikationen das Grundmaterial aus irgendeinem Grund verändert oder gar beschädigt wird. Bei vom Kunden angelieferten Materialien, auch durch Dritte, lehnen wir jegliche Haftung ab. Für Textilien/Artikel aller Art wie Polo-Shirt, T-Shirt, Sweatshirt, Hemden, Frottéwäsche und Cap unserer Zulieferanten bleiben Qualität wie Material-, Grössen- und Farbdifferenzen vorbehalten.
10. Beanstandungen
Beanstandungen müssen innerhalb 5 Tagen nach Empfang der Ware erfolgen. Rücksendungen werden nicht angenommen, es sei denn es handle sich um ein wesentliches Versehen unsererseits. Für Warenrücksendungen, die ohne unser Einverständnis erfolgen, können wir keine Gutschrift erteilen. Handelsübliche und technisch unvermeidbare Toleranzen bei Textilien und Motiven in der Farbe, Qualität, Material, Gewicht und sonstige Ausführungen sind kein Anlass für Beanstandungen. Kleidungsstücke, die nicht gemäss der Waschanleitung gereinigt wurden, können nicht beanstandet werden.
11. Rücktrittsrecht
Da es sich bei unseren Produkten um individuell und auf Kundenwunsch angefertigte Motive resp. veredelte Kleidungsstücke handelt, können wir grundsätzlich kein Rücktrittsrecht gewähren. Falls Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir Sie um rasche Kontaktaufnahme. Falls der Auftrag noch nicht ausgeführt wurde, kann er storniert werden.
12. Urheberrecht
Der Auftraggeber haftet alleine, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte verletzt werden.
Der Auftraggeber erklärt, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte der eingereichten Unterlagen ist.
Der Auftraggeber stellt uns von allen Ansprüchen Dritter wegen einer diesbezüglichen Rechtsverletzung frei.
13. Datenschutz
Design Stickerei MMCS verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben, und verwendet Kundendaten nur für den Bestellungs- und Rechnungsablauf.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist das am Geschäftssitz der Design Stickerei MMCS zuständige Gericht. Die Firma Design Stickerei MMCS behält sich das Recht vor, bei Streitigkeiten den Kunden an unserem Geschäftssitz zu belangen. Design Stickerei MMCS ist jedoch berechtigt, den Auftraggeber an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand einzuklagen.
15. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der von Design Stickerei MMCS spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.